Klacht: code niet te activeren

Trees Dovianus op 10 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 november 2018

Een klant heeft problemen met het activeren van een code van een cadeaukaart van de Postcode Loterij. Het betreft kaartnummer 6064362520361331506, waarvan de code niet geactiveerd kan worden.

Mijn Klacht:

goedemiddag,

bij 1 van de 2 cadeaukaarten is de code niet activeerbaar.

Het gaat hier om kaart nummer: 6064362520361331506

Gewenste Oplossing:

graag vervanging bedoelde kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM