Mijn Klacht:
na vele telefoontjes noch nooit mijn chocolade ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik wacht op n
mijn cocolade
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar heeft tot nu toe nooit de beloofde chocolade ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes blijft de levering uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
