am1510 op 07 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog steeds geen cadeaukaart ontvangen, ondanks dat deze volgens de PostNL-app op dinsdag zou zijn bezorgd. De klant meldt dat de cadeaukaart niet in de brievenbus is aangetroffen.
hallo, tot op heden heb ik de cadeaukaart niet ontvangen. Afgelopen dinsdag stond hij wel in mijn postnl app. maar helaas lag hij niet in mijn brievenbus.
alsnog een kaart. maar ben bang als ik hem krijg de actie al is afgelopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
