Klacht: cadeaukaart nog niet ontvangen.

am1510 op 07 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft nog steeds geen cadeaukaart ontvangen, ondanks dat deze volgens de PostNL-app op dinsdag zou zijn bezorgd. De klant meldt dat de cadeaukaart niet in de brievenbus is aangetroffen.

Mijn Klacht:

hallo, tot op heden heb ik de cadeaukaart niet ontvangen. Afgelopen dinsdag stond hij wel in mijn postnl app. maar helaas lag hij niet in mijn brievenbus.

Gewenste Oplossing:

alsnog een kaart. maar ben bang als ik hem krijg de actie al is afgelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door am1510
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM