Klacht: Cadeaukaart niet ontvangen

Jaco Van der Krogt op 12 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat de cadeaukaart niet is ontvangen. Ondanks de verwachting dat deze zou worden geleverd, is deze tot op heden niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb de cadeau kaart niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Cadeaukaart opsturen of 12,50 retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM