Mijn Klacht:
Ik speel al enig tijdje mee met de postcodeloterij. Ik ben verbaasd dat mijn gewonnen prijs: zoals deze cadeaukaart, dat ik zulke dingen niet ontvang? Ik zie via de post NL app, dat de gewonnen prijsuitreiking allang in mijn bezit zou moeten zijn? Maar ik ontvang niks, het gaat wel vaker zo……Maar nu ben ik er écht klaar mee! Postcodeloterij wanneer ontvang ik mijn gewonnen prijzen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben een klant, ik wil een klantgerichte oplossing en mijn gewonnen prijzen op mijn huisadres ontvangen. Tevens wil ik dat mijn klacht serieus wordt genomen, anders zeg ik mijn lidmaatschap op.
