Miki Rokebrand op 13 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij zijn cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks de verwachting dat deze op tijd zou aankomen, is de kaart tot op heden niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb mijn cadeau kaart niet ontvangen .
Kunt u die z.s.m. alsnog opsturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
