Klacht: Cadeaukaart niet ontvangen

Stamsnijder op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij tot nu toe geen cadeaukaart heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de cadeaukaart uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tot op heden geen cadeaukaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

Een cadeaukaart van 12,50 ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM