Mijn Klacht:
het is vandaag 20 november en heb nog geen cadeaukaart ontvangen?
Gewenste Oplossing:
alsnog de kaart of 1maand gratis meespelen
valentina graf op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 20 november aangegeven dat hij zijn cadeaukaart nog niet heeft ontvangen. Ondanks het verstrijken van de verwachte levertijd, blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.
het is vandaag 20 november en heb nog geen cadeaukaart ontvangen?
alsnog de kaart of 1maand gratis meespelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM