Klacht: CADEAUKAART HEEFT GEEN WAARDE

herjojanse op 08 juni 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant heeft een cadeaukaart van de Postcode Loterij voor Blokker ter waarde van 10 euro ontvangen, maar constateert dat de kaart al geactiveerd is en een waarde van 0,00 euro heeft. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

CADEAUKAART VAN POSTCODE LOTERIJ VOOR Blokker twv 10 euro,
is al ge-activeerd en heeft waarde 0,00 euro
Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

waar is mijn 10 euro tegoed gebleven?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM