Klacht: Cadeaukaart blokker

darf op 06 augustus 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met een cadeaukaart van Blokker, waarop geen saldo stond, terwijl er 10 euro op zou moeten staan. De klant voelde zich hierdoor ongemakkelijk in de winkel en uitte haar teleurstelling, ondanks jarenlang lidmaatschap en het plezier van het winnen.

Mijn Klacht:

Op de cadeaukaart van de blokker stond geen saldo terwijl er 10 euro op zou moeten staan. Schaamde me kapot in de winkel. Ben al jaren lid en het is leuk als je een keer iets wint, maar vind wel dat dit dus niet kan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit op een passende manier wordt opgelost. Hetzij een nieuwe kaart, excuses of anderszins. Ik vond het ronduit vervelend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door darf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM