Klacht: Cadeaukaart Ah

m meeteren op 31 oktober 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij geen cadeaukaart van AH heeft ontvangen, ondanks dat deze volgens de folder weer gebruikt kan worden. De klant vraagt om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

Goedendag las in de folder van Ah dat de cadeaukaart weer gebruikt. Kan worden. Ik heb hem niet ontvangen.
Vriendelijke groet M van meeteren

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart krijg toegesturd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM