Mijn Klacht:
Goedendag las in de folder van Ah dat de cadeaukaart weer gebruikt. Kan worden. Ik heb hem niet ontvangen.
Vriendelijke groet M van meeteren
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaart krijg toegesturd
m meeteren op 31 oktober 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij geen cadeaukaart van AH heeft ontvangen, ondanks dat deze volgens de folder weer gebruikt kan worden. De klant vraagt om opheldering over de situatie.
Goedendag las in de folder van Ah dat de cadeaukaart weer gebruikt. Kan worden. Ik heb hem niet ontvangen.
Vriendelijke groet M van meeteren
Als ik de kaart krijg toegesturd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM