Mijn Klacht:
de kaart is niet te activeren
Gewenste Oplossing:
als het is een keer goed loopt en niet overal zelf achteraan moet
sprint2liter op 13 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart van de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.
de kaart is niet te activeren
als het is een keer goed loopt en niet overal zelf achteraan moet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM