Klacht: cadeaukaart activeren

sprint2liter op 13 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 november 2018

Een klant heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart van de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de kaart is niet te activeren

Gewenste Oplossing:

als het is een keer goed loopt en niet overal zelf achteraan moet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM