Mijn Klacht:
Doemaarlekkerduurzaam cadeaukaart onmogelijk te activeren.
Zowel op computer als i-pad en mobiel.
Krijg e 503 error.
De hele dag al geprobeerd.
Gewenste Oplossing:
Als de Activatie cadeaukaart gelukt is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een Doemaarlekkerduurzaam cadeaukaart. Ondanks pogingen op verschillende apparaten, waaronder een computer, iPad en mobiel, ontvangt de klant steeds een 503-foutmelding. De klant heeft gedurende de dag herhaaldelijk geprobeerd de kaart te activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
