Klacht: cadeaukaart

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart van de Postcode Loterij. Ondanks pogingen om de kaart te activeren, lukt het niet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De kaart kan ik niet activeren

Gewenste Oplossing:

als ik de kaart kan activeren ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM