Mijn Klacht:
Ik heb geen cadeaukaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
Stuur mij de cadeaukaart zo snel mogenlijk
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij geen cadeaukaart heeft ontvangen, ondanks verwachtingen hierover. De klacht is goedgekeurd en wordt verder behandeld door het bedrijf.
Ik heb geen cadeaukaart ontvangen
Stuur mij de cadeaukaart zo snel mogenlijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM