Een klant van de Postcode Loterij heeft geen Vega favorieten cadeaukaart ontvangen, ondanks deelname aan een actie waarvan de deadline nadert. De klant uit zijn bezorgdheid over het ontbreken van de kaart.
Helaas heb ik geen Vega favorieten cadeaukaart ontvangen.De actie is bijna verlopen
Als compensatie een tegoed bon van 12,50
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
