Klacht: Cadeaukaart

Simonshaven319 op 14 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen cadeaukaart ontvangen, ondanks dat deze verwacht werd. De klant vraagt zich af hoe dit kan en vermeldt zijn postcode 3212LW.

Mijn Klacht:

Beste, Ik heb geen cadeau kaart ontvangen … de hele wevelsweg weg niet .. hoe kan dat .
Mijn postcode is 3212LW

Gewenste Oplossing:

Alle mensen met de postcode 3212LW nog een kaart sturen ... of is het te laat pfff.wij zouden de kaarten aan mensen geven die weinig te besteden hebben gr marian

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM