Mijn Klacht:
Wij hebben geen mega favorieten cadeaukaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
Gewoon de kaart ontvangen.
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen mega favorieten cadeaukaart ontvangen, ondanks verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben geen mega favorieten cadeaukaart ontvangen
Gewoon de kaart ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM