Mijn Klacht:
Cadeaukaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog toesturen
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Klacht: Cadeaukaart
Liesbeth bink op 10 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij haar cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
