Klacht: Cadeaukaart

Navy0178 op 09 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de vega cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met de klantenservice is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Postcodeloterij vega cadeaukaart niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als nog toesturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM