Mijn Klacht:
Cadeau kaart van 12,50 voor Vega producten besteden bij AH nog niet ontvangen. Er staat voor zaterdag 18 november maar moet dat niet zijn donderdag 18 november of zaterdag 20 november
Gewenste Oplossing:
Graag de kaart alsnog ontvangen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een cadeaukaart ter waarde van 12,50 euro voor Vega-producten bij Albert Heijn. De klant wijst op een mogelijke verwarring met de datum, aangezien er staat vermeld dat de kaart voor zaterdag 18 november zou zijn, terwijl dit mogelijk donderdag 18 november of zaterdag 20 november zou moeten zijn.
Cadeau kaart van 12,50 voor Vega producten besteden bij AH nog niet ontvangen. Er staat voor zaterdag 18 november maar moet dat niet zijn donderdag 18 november of zaterdag 20 november
Graag de kaart alsnog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM