Mijn Klacht:
Cadeaukaart Vega niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog toesturen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat zij de cadeaukaart Vega niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
