Mijn Klacht:
Cadeau kaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Kaart alsnog ontvangen
Klacht: Cadeau kaart
Freek en Hanny op 09 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij haar cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met de klantenservice blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
