Mijn Klacht:
Wij hebben deze week de cadeaukaart niet ontvangen.
Kunnen we er alsnog 1 krijgen?
Gewenste Oplossing:
Met het ontvangen van een cadeau kaart
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij deze week de cadeaukaart niet hebben ontvangen. Ze vragen zich af of het mogelijk is om alsnog een cadeaukaart te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
