Klacht: boek naar keuze

582-52138943 klantnummer. op 13 oktober 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verkrijgen van een prijs in de vorm van een boek naar keuze. Ondanks dat de opgegeven postcode 7702AA correct is, ontvangt de klant een melding dat deze niet overeenkomt.

Mijn Klacht:

ik probeer mijn prijs boek naar keuze te krjgen,maar hij zegt dat ons postcode niet overeen mot.nou het is onze pstcode wel. 7702aa 3

Gewenste Oplossing:

dat dit opgelost wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM