Mijn Klacht:
wij hebben geen Bingokaarten ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als wij alsnog de kaarten krijgen.
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij geen bingokaarten hebben ontvangen. Deze klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie loterijen.
wij hebben geen Bingokaarten ontvangen.
Als wij alsnog de kaarten krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM