Klacht: bingo kaarten niet ontvangen

Andries Bazuin op 23 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij voor de tweede keer geen bingo kaarten heeft ontvangen. Eerder, in 2017, deed hij ook een melding via e-mail, maar ontving daar geen reactie op.

Mijn Klacht:

dit is de tweede maal dat geen loten heb ontvangen vorig jaar 2017 was het zelfde ook naar een melden via email. niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

aLS IK DE KAARTEN ONTVANGEN HEB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM