Klacht: Bingo kaarten kunnen niet worden opgeleverd

van Stam op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het downloaden van bingo kaarten. Volgens de klant lijken er geen bingoloten aan zijn postcode te zijn toegekend.

Mijn Klacht:

Downloaden lukt niet. Het lijkt wel over er geen bingoloten zijn toegekend aan mijn postcode.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bingokaarten kunnen worden gedownload of worden toegestuurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM