Een lid van de Postcode Loterij ervaart problemen met het vinden van informatie over het activeren en uitprinten van bingo kaarten op de website. Ondanks dat hij al meedoet, blijft de optie om mee te spelen in beeld verschijnen.
Het is van de gekke dat je als lid van de postcodeloterij niet kunt vinden op de site van miljoenenjachttpostcodeloterij hoe je je eigen bingo kaarten kunt activeren en uitprinten.
Steeds komt maar weer in beeld ja ik wil meespelen, maar ikikikiki speel al mee.
Dit kan veel simpeler. Voor de leden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
