Klacht: Bingo kaarten

fvanschie op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingo kaarten te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de klant zonder de verwachte kaarten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen bingo kaarten ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik toch meespeeld

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Als je geen kaarten hebt ontvangen speel je dan gewoon mee?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM