Mijn Klacht:
Geen bingo kaarten ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik toch meespeeld
fvanschie op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingo kaarten te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de klant zonder de verwachte kaarten. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM