Mijn Klacht:
Geen bingo kaarten ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik ze alsnog ontvang of uit kan printen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingo kaarten ontvangen, ondanks deelname aan het spel. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van de loterij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
