Klacht: beloofde pakketten op 8 november NIET ontvangen!!

Marlies Bolsius op 11 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat twee beloofde pakketten op 8 november niet zijn ontvangen, ondanks dat zij thuis waren op het aangegeven bezorgtijdstip. Er is volgens de klant niemand langsgekomen om de pakketten af te leveren.

Mijn Klacht:

we waren thuis op de aangegeven bezorgtijd.
Er is NIEMAND langs geweest!
Het betreft 2 pakketten!!!!

Gewenste Oplossing:

Als deze pakketten alsnog worden bezorgd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM