Mijn Klacht:
we waren thuis op de aangegeven bezorgtijd.
Er is NIEMAND langs geweest!
Het betreft 2 pakketten!!!!
Gewenste Oplossing:
Als deze pakketten alsnog worden bezorgd!
Klacht: beloofde pakketten op 8 november NIET ontvangen!!
Marlies Bolsius op 11 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat twee beloofde pakketten op 8 november niet zijn ontvangen, ondanks dat zij thuis waren op het aangegeven bezorgtijdstip. Er is volgens de klant niemand langsgekomen om de pakketten af te leveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
