Klacht: Afschrijving stopgezette loten

op 26 maart 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke maand int de postcodeloterij 42 euro voor 3 loten die ik een paar maanden terug al heb stopgezet.
Ik heb hier al 3x over gebeld.
Een maand geleden weer aan de telefoon gehangen en weer alle 3 de loten nogmaals stopgezet. Wat ik al eerder had gedaan.
Bandopname gemaakt.
Alweer.
Dit speelt nu al sinds januari.
Nu weer 42 euro afgeschreven, hier zakt mijn broek vanaf…uiteraard boeken wij het bedrag terug.
Dat doen we al 3 maanden.
Ik ben heel boos hierover en snap niet dat dit kan.
Ik wil hier een klacht over indienen en wil compensatie voor deze ellende.

Gewenste Oplossing:

Dat ze op de vingers getikt worden en wij een cadeaubon krijgen of iets ter compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KaatjeMonica1973