Terug

Klacht: adventkalender

spanje 2019 op 01 januari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2019

Een klant van de Postcode Loterij ontving twee adventskalenders en opende de luikjes, waarbij hij zeven cheques vond. Hij kocht vervolgens twee loten, in de veronderstelling dat deze gratis zouden zijn, maar ontdekte binnen een dag dat er 30 euro van zijn rekening was afgeschreven. De klant uit zijn frustratie over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid rondom de codes op de kalender.

Mijn Klacht:

2 adventskalenders ontvangen en luikjes opengemaakt. Bij bijde 7 cheques dus dat lijkt mooi. Hierdoor twee loten gekocht, want dat betekend dat ik de loten gratis krijg!!! Maar nee…….. binnen een dag 30 euro van mijn rekening. Je denkt dan zal dat 1 januari uit te zoeken zijn ivm de codes op de kalender maar dat blijkt ook geloven in een wonder!!
Hoe belazeren we de mensen!!!

Gewenste Oplossing:

Eigen geld terug en nooit meer in de valstrikken lopen van loterijen!!!!
En morgen gelijk die loten opzeggen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het