[email protected] op 02 januari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant meldt dat de activeringscode van een kanjerlot ter waarde van 14,00 euro, ontvangen door zijn dochter van haar werkgever, niet geactiveerd kan worden. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
dochter heeft een kanjerlot gekregen van haar werkgever twv 14,00 euro
Deze is niet te activeren en mijn vraag is wat nu verder?????
dat ze de code alsnog kan activeren en kijken of er alsnog iets op gevallen is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
