Klacht: activering

Dirk Mulder op 25 december 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 december 2018

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een gratis kanjerlot. Ondanks de belofte van een gratis lot, blijkt het niet mogelijk om dit lot te activeren.

Mijn Klacht:

sorry wat is dit voor iets
krijg je een gratis kanjerlot
en kan je hem niet eens activeren

Gewenste Oplossing:

pas als mijn gratis kanjerlot geactiveerdt kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM