Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een ontvangen cadeaukaart voor 'doe maar lekker duurzaam'. De klant meldt dat de website niet bereikbaar is of dat er een fout in de link zit, waardoor activatie niet mogelijk is.
Ik heb een kaart ontvangen voor doe maar lekker duurzaam, maar kan de code niet activeren. De site bestaat niet of er zit een fout in de link.
Geef dan maar geen cadeaukaart.
Als de aangegeven site werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
