Klacht: activeren fashioncheque

Nannie8 op 03 juni 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 juni 2020

Nannie van Oorschot heeft een fashioncheque ontvangen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan vanwege een foutieve activeringscode. Ze merkt op dat er meer mensen met dit probleem zijn en vraagt om hulp bij het activeringsproces.

Mijn Klacht:

Ik ben heel blij met mijn fashioncheque die ik vandaag heb ontvangen, maar ik kan hem niet activeren. Het zegt steeds geen goede activeringscode.
Ik lees dat die klacht er meer is, maar hoe moet ik het dan doen ?
vr. gr. Nannie van Oorschot.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn cheque kan activeren

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM