Klacht: activeren cadeaukaart doe maar lekker duurzaam lukt niet

Bouazzaoui op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaukaart op de website doemaarleekkerduurzaam.nl. De cadeaukaart blijkt geblokkeerd te zijn, waardoor activatie niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

www.doemaarleekkerduurzaam.nlactiveren cadeaukaart is geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

als ik de kaart kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM