Klacht: activeren cadeaukaart

a.h.g. WIEGGERS-TIEMISSEN op 03 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 november 2021

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd een cadeaukaart van de Postcode Loterij te activeren, maar dit is niet gelukt. Ondanks meerdere pogingen blijft de activatie van de kaart onmogelijk.

Mijn Klacht:

Diverse malen de kaart te activeren, dit blijkt niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

een geactiveerde kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM