Mijn Klacht:
IK HEB EEN LOT BESTELD MAAR DE GOUDENKAART DIE IK HEB ONTVANGEN MOET NOG GEACTIVEERD WORDEN MAAR HOE?
Gewenste Oplossing:
NOG GEEN OPLOSSING
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een lot besteld, maar ondervindt problemen met het activeren van de ontvangen Goudenkaart. De klant vraagt om duidelijkheid over de activatieprocedure.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
