Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van een cadeaukaart, ondanks dat alle gegevens correct zijn ingevuld, inclusief de code en de laatste drie cijfers. De klacht is goedgekeurd.
Kan mijn cadeaukaart niet activeren terwijl ik alles goed invul de code en delaatste 3cijvers
datik kan activeren van mijn kaart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
