Terug

Klacht: 5382 JS

Astrid van Rooijen op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Astrid van Rooijen heeft dit jaar geen voordeelagenda ontvangen, terwijl ze deze sinds 2013 gebruikt. Daarnaast heeft ze ook de vega kaart niet ontvangen. Ze vindt het moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice vanwege de drukte en hoopt dat beide items nagestuurd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik vindt het geen klacht, maar ook heb ik dit jaar geen voordeel agenda ontvangen…. Deze agenda gebruik ik al vanaf 2013 dus ik mis hem…..
Nog nooit is dit gebeurt maar de vega kaart heb ik ook niet ontvangen.
Helaas is het absurt druk aan de telefoon ik zal het nog proberen om te bellen.
Ik hoop dat de agende net als de vega kaart nagestuurd kan worden.
Vr groet Astrid van Rooijen.

Gewenste Oplossing:

Het naturen van de agenda 2022....

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid van Rooijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het