Klacht: 1 vega kaart

Jolanijl@63 op 12 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij, die al jaren lid is met twee loten, heeft slechts één vega kaart ontvangen. De klant vindt dit niet juist en uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Al jaren lid van de postcodeloterij met 2 loten,en toch maar 1 vega kaart gekregen.
Dat klopt niet volgens mij.

Gewenste Oplossing:

Nog 1 vega kaart.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM