Mijn Klacht:
Al jaren lid van de postcodeloterij met 2 loten,en toch maar 1 vega kaart gekregen.
Dat klopt niet volgens mij.
Gewenste Oplossing:
Nog 1 vega kaart.
Jolanijl@63 op 12 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij, die al jaren lid is met twee loten, heeft slechts één vega kaart ontvangen. De klant vindt dit niet juist en uit zijn onvrede over de situatie.
Al jaren lid van de postcodeloterij met 2 loten,en toch maar 1 vega kaart gekregen.
Dat klopt niet volgens mij.
Nog 1 vega kaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM