Klacht: 1 prijs niet ontvangen

Dagoeblad op 28 juli 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij met twee loten meespeelt, maar één van de gewonnen prijzen niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb 2 loten. 1 prijs niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Nazending prijs

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM