Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Schinkel op 21 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ook ik probeer kaarten te bestellen voor de bioscoop maar krijg steeds een error. Heel jammer. wel was het netjes van jullie om een herinnering te sturen dat ik nog kaarten kon bestellen voor 30 april maar hier schiet ik... Lees meer
Klacht van Gerard Linthorst op 19 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
wij kopen al jaren loten bij van vuren osdorpplein amsterdam Er zijn fouten gemaakt bij U en nu maakt u de oplossing dat we twee gratis loten kunnen krijgen (Dit ter compensatie) We moesten dit probleem bij U melden .En... Lees meer
Klacht van rieth op 19 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
zie boven Lees meer
Klacht van Rachella1942 op 18 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Speel al heel lang mee met de postcodeloterij,in 2016 een maandblad gewonnen maar nooit gehad.Zeven weken geleden een kookboek gewonnen, verleden week een klacht ingediend en krijg hem met veel vertraging alsnog toegestuurd.Ieder lid van de postcodeloterij heeft in December... Lees meer
Klacht van M.H.P. van Bree op 16 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Geen kaarten ontvangen snap ook niet wanneer we meespelen als je al lid bent moet je de kaarten dan toch activeren???????? Het is voor mij steeds onduidelijk, het zou fijn zijn als de Postcodeloterij eens wat duidelijker is. Lees meer
Klacht van bj.lovervogels op 16 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik krijg een brief van de postcode loterij,dat er 2 kaartjes op mij wachten, Maar ik kom nergens op die side,Ik zie alleen klachten wat betreft de bioscoop kaarten, Lees meer
Klacht van yerry op 16 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
geen kaarten bingo Lees meer
Klacht van xpxpxpxp op 15 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
L S, wij kunnen nergens bankgegevens van u vinden en wij moeten aan u betalen. U gelieve die aan ons mede te delen h g P C de Ruyter Lees meer
Klacht van beimus op 14 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
de site werkt niet en kreeg een herinnering ervan heb nooit eerder bericht gehad dat we gewonnen hadden.dit hebben we al eerder gehad kregen we herinnering dat we chocolade hadden gewonnen ook nooit eerder bericht van gehad die site... Lees meer
Klacht van ytmh1625 op 13 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De site www.postcodeloterij.nl/bioscoopkaart is niet bestaand, waardoor ik geen bioscoopkaarten kan verzilveren. Volgens de brief heb ik hier tot 30 april voor. Lees meer