Klacht: Bioscoopkaart niet te verzilveren

ytmh1625 op 13 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant van de Postcode Loterij kan geen bioscoopkaart verzilveren omdat de genoemde website niet bestaat. De klant heeft een deadline tot 30 april om de kaarten te verzilveren, maar kan dit niet doen door het probleem met de website.

Mijn Klacht:

De site www.postcodeloterij.nl/bioscoopkaart is niet bestaand, waardoor ik geen bioscoopkaarten kan verzilveren. Volgens de brief heb ik hier tot 30 april voor.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de site open en toegankelijk is en de bioscoopkaarten zijn verzilverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM