Mijn Klacht:
wij krijgen zondags nieuws pas s avonds
Gewenste Oplossing:
wanneer wij de krant s morgens krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over het feit dat zij het zondags nieuws pas in de avond ontvangen. Dit leidt tot ontevredenheid over de tijdigheid van de bezorging. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
