Marco v str op 28 juni 2023 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft ervaren dat het bedrijf Post algemeen telefonisch onbereikbaar is. De klant heeft meer dan 30 minuten gewacht zonder contact te kunnen krijgen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie.
Wacht nu al zeker 30 min
Meerder mensen op de klachten afdeling
(10)
Reactie van de melder van de klacht Marco v str
2 jaren geleden - Het is niet te geloven wat een verschrikkelijke k u t organisatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
