Klacht: post kwijt

Lodowika op 18 februari 2021 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Post
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 6 februari een verjaardagskaart op de post gedaan in Oosterbeek, maar deze is op 18 februari nog steeds niet bezorgd. Dit heeft geleid tot verdriet bij het achterneefje, vooral omdat een bezoek niet mogelijk was. De klant meldt dat dit niet de eerste keer is dat post niet of te laat aankomt en heeft besloten om geen klacht bij PostNL in te dienen vanwege de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 6 februari jl. heb ik, in Oosterbeek, een verjaardagskaart op de post gedaan voor mijn achterneefje. Vandaag, 18 februari, is de kaart nog niet bezorgd. U kunt zich voorstellen dat het jongetje verdrietig is dat hij geen kaart heeft gekregen. Juist nu omdat een bezoek niet mogelijk was. Het is niet de eerste keer dat een brief of kaar niet of te laat is bezorgd. Nu vond ik het te pijnlijk om te laten liggen. Een klacht bij Post nl laat dagen op zich wachten; daar had ik geen trek in.

Gewenste Oplossing:

Het kwaad is al geschied en valt niet goed te praten. Misschien kan Post nl zelf iets bedenken voor een verdrietig jongetje.
Het adres van de geadresseerde Austin Maduro: Zuidwijkstraat 90, 2729KE Zoetermeer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lodowika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM